นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อและคืนสินค้า

นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ (Cancellation Policy Order)

• ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น
• ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ ไม่มีค่าดำเนินการ
  
• บริษัทฯจะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
• *หมายเหตุแต่กรณีที่ลูกค้ามีการสั่งสินค้าแล้วการสั่งนั้นมีการมัดจำเพื่อจอง ทางบริษัทฯมีสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินมัดจำ

• หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข 043-51195105,043-511990 หรือแจ้งผ่านที่อีเมล์ sale@ktc101.com 
   

นโยบายการคืนสินค้า/ เปลี่ยนสินค้า (Return Policy)

• กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้าภายใน 1 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า
• ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่นส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
• สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านลูกค้ารับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบทั้งหมด (สภาพ100%โดยสมบูรณ์ ยังไม่แกะกล่อง)
• เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้ ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ บริษัท กรุงทองคอมพิวเตอร์ จำกัด  โทร.043-51195105,043-511990 

• บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีที่สินค้ามีความผิดพลาดจากผู้ผลิต หรือส่งสินค้าผิด เท่านั้น
• บริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่านลูกค้า หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน 
• บริษัทฯจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น 
• ในกรณีต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากับทางบริษัท สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่แกะกล่องใช้งาน ไม่มีรอย ขีดข่วน เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบทั้งหมด
• ในกรณีที่ไม่รับคืนสินค้า เช่นหมึกพิมพ์ลูกค้าสั่งผิดรุ่นทางบริษัทฯจะไม่คืนเงินให้ แต่จะเปลี่ยนให้ตรงรุ่นที่ลูกค้าต้องการแทน